SERVICIO PROFESIONAL

Cuando compras en ITAN, seguimos comprometidos con la calidad de nuestros productos mucho después de que hayan salido de nuestros estantes. Nuestro equipo de profesionales están disponibles para ayudarte con todas tus dudas o preguntas respecto a tu compra.

EXACTA Y HONESTA

La transparencia y la precisión son valores fundamentales en ITAN. Estamos comprometidos en proporcionarte información precisa y honesta en todas las interacciones para asegurarnos de que tengas una experiencia confiable y satisfactoria con nosotros.

CLIENTES

Somos proveedores de Gobierno en el Estado de Aguascalientes, además de contar entre nuestros clientes con Instituciones Educativas públicas y privadas entre ellas Universidades Tecnologías dentro y fuera del estado, así como Instituciones de Gobierno incluyendo al sector público y privado.

ASISTENCIA TELEFÓNICA 24/7

Soluciones de calidad.

¿CUÁL ES SU POLÍTICA DE DEVOLUCIONES?

En ITAN, entendemos la importancia de tu satisfacción con nuestros productos y servicios. Sin embargo, debido a la naturaleza de nuestros productos y servicios, no ofrecemos devoluciones. Nos esforzamos por proporcionar productos de alta calidad y un excelente servicio al cliente desde el momento en que realizas tu compra hasta la entrega final.

¿TIENEN SERVICIO DE ENTREGA PARA TODOS LOS PRODUCTOS QUE MANEJAN?

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de seguimiento. Puedes utilizar este número en el sitio web de la empresa de mensajería seleccionada (DHL, Tres Guerras o Castores) para rastrear el estado de tu envío.

¿PUEDO PRE-ORDENAR ALGÚN ARTÍCULO?

En ITAN, ofrecemos la opción de preorden para productos que aún no están disponibles en stock. El tiempo de entrega para todas las modalidades de envío es de 20 días hábiles a partir de la fecha de confirmación de tu pedido. Esta política de entrega se aplica a todas las compras, incluidas las preordenes, para garantizar que recibas tus productos de manera oportuna.

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuáles son los productos y servicios que ofrece ITAN?

En ITAN, ofrecemos una amplia gama de productos y servicios tecnológicos de alta calidad. Esto incluye equipos de tecnología, accesorios, servicios de diseño 3D, software especializado, servomotores y sistemas láser de última generación.

¿Cómo puedo realizar un pedido en ITAN?

Realizar un pedido en ITAN es sencillo. Simplemente navega por nuestro sitio web, selecciona los productos que deseas comprar y agrégalos al carrito de compras. Luego, sigue las instrucciones para completar el proceso de pago y envío.

¿Cuáles son las opciones de envío disponibles?

Ofrecemos varias opciones de envío, y trabajamos con empresas de mensajería de renombre, como DHL, Tres Guerras y Castores, para garantizar la entrega segura y oportuna de tus productos.

¿Cuál es la política de garantía de ITAN?

En ITAN, respaldamos la calidad de nuestros productos. Ofrecemos una garantía de 2 años en todos nuestros productos. Esta garantía cubre defectos de fabricación y asegura que recibirás productos de alta calidad.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de ITAN?

Nuestro equipo de atención al cliente está a tu disposición para ayudarte. Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico [dirección de correo] o llamando al 449 287 30 58. Estamos aquí para responder a tus preguntas y resolver cualquier inquietud que puedas tener.

¿Cómo puedo realizar un seguimiento de mi pedido?

¿Cómo puedo contactar al servicio técnico de ITAN?

Estamos aquí para ofrecerte la mejor atención y soporte técnico. Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de servicio técnico a través de los siguientes medios:

Teléfono de Soporte Técnico: Llama al 449 287 30 58 para recibir asistencia inmediata de nuestro equipo de técnicos altamente capacitados.
Correo Electrónico de Soporte: Envía un correo electrónico a contacto@itan.space y nuestro equipo responderá a tus preguntas y problemas de manera oportuna.

Nuestro equipo de servicio técnico está disponible para ayudarte a resolver cualquier problema o inquietud que puedas tener con nuestros productos y servicios. Estamos comprometidos en brindarte el mejor soporte técnico para asegurarnos de que tengas una experiencia satisfactoria con ITAN.

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